正如我们讨论的别处，移动工业正处于大规模演变中，成为智能城市，区块链交易和无人驾驶汽车的连接世界的结缔组织。这种演变要求每个公司在发现和实施新的增加价值的方法上更加敏捷，更高效，更具创新性。公司采取的措施是什么，将要求它采用新技术，流程和行为 - 简而言之数字的转型。
这种势在必行的是要求移动领导者查看他们的组织结构及其发展领袖能力他们以前不必做的策略。为了为这些领导人提供在这一旅程中分享他们的经验和经验的环境，埃贡·Zehnder（Egon Zehnder）在2018年移动世界大会上进行了关于数字转型领导力的讨论。出席和充满活力的对话证实，这是行业中许多人心目中的话题。
讨论始于一个基本真理：数字化转型不会在真空中发生，而是必须是在公司的战略目标的背景下进行。公司如何转换必须扎根于为什么要转换。彻底改变其进入市场战略的移动组织的数字化转型将与实现市场优势通过高度创新的产品开发来统治的公司不同。
但是，即使他们的目标是不同的，两家公司都需要通过仔细观察他们组织的基本动态。太多的转换失速是因为它们被视为要管理的程序，而不是跨越整个企业堆栈的承诺。我们观察到的成功转型涉及组织的五个不同领域。不包括其中的任何一个都会极大地妨碍任何转型的尝试：
- 文化：等级制度和官僚主义需要让位给敏捷性和企业家主义，并密切关注数字化转型的人类和文化方面。
- 以客户为中心：数字化转型的公司需要考虑考虑客户的每项计划，并制定一种集成的全渠道策略，该战略始终在这些客户对可用性和便利性的不断期望。
- 表现：KPI必须扩大像EBITDA这样的传统“硬”指标，以包括实验和变化领导等行为。正如几位与会者指出的那样，大型组织的文化变化最好是通过不断加强一些关键行为来实现。
- 创新：需要建立一个框架来培养新的想法，相互测试这些想法，并让它们结合并变成意外的解决方案。
- 操作：需要重组组织的运作，以允许在职能和业务部门之间提高效率和更无缝的协作。乐动app下载尽管数字化转型涉及的远远超过技术，但它对于这项工作至关重要。正如一位与会者所说：“如果厨房失败，其他一切也会失败。”
对这些组织动态的仔细检查可以使公司朝各种方向发展。正如一位与会者所观察到的那样，几家流动公司得出的结论是，他们可以通过将高度创新的分区旋转到独立实体来创造最大的价值。
无论遵循哪种策略，从上面可以明显看出数字转型需要数字志趣相投的领导者在整个组织中，他们可以沿着这条道路引导公司，同时继续满足正在进行的业务的需求。这些领导者将其领域专业知识（无论是在运营，营销还是人力资源中）结合在一起，并以数字思维方式结合在一起。
在与许多移动公司合作以建立数字化转型团队时，我们发现以数字方面的领导者具有三组特征。首先，他们需要权利经验和个人特征，包括客户重点，以数据为中心，敏捷性和启动/孵化经验。其次，他们需要权利能力，包括战略取向，市场洞察力和变革领导。最后，他们还需要好奇心，洞察力，决心和参与的正确结合。这四个特征结合在一起，形成了我们在埃贡·Zehnder（Egon Zehnder）称为高管潜在的- 他或她能够以过去的经验和当前能力无法预测的方式适应不可预见的情况。1
请注意，候选人所需的特征的组合将根据角色而有所不同。与某人领导运营流程的转型相比，业务模型创新者将以客户为中心，战略取向和洞察力更强大，他们需要在变革领导，决心和以数据为中心方面更加强大。但是，无论角色如何好奇心至关重要。渴望提出问题和对超越手头任务范围内学习的胃口的渴望，对于保持数字化转变的世界的步伐绝对至关重要。
许多移动公司在改变组织，发展和保留所需的人才方面取得了长足的进步。正如一位与会者明确指出的那样，该行业不必为其数字人才去硅谷。但是移动组织不能依靠自己的桂冠。人才的竞争实在太棒了。
总而言之，拥有一个清晰的数字转型领导框架将有助于公司继续完善对内部人才的管理，就像他们继续推进其技术和产品产品一样。这样做的公司将既有宝贵的战略资源，又将对他们对移动数字未来及其在其中的地位的愿景发表有力的陈述。
1有关Egon Zehnder的潜在模型的更多信息，请参见“21世纪的人才发现”ClaudioFernández-Aráoz在2014年6月的《哈佛商业评论》上。
