本文首次发表于董事和董事会在他们的允许下再次发表。
无论是咖啡店里的种族紧张关系，还是在国会就隐私问题作证，首席执行官们都面临着巨大的压力，需要纠正错误。
但是，当ceo们需要诚实的反馈时，他们通常会求助于哪里呢?
不是在会议室。
一个一项针对全球400名ceo的新研究发现38%的人会向公司董事长寻求诚实的反馈，只有28%的人会向董事会寻求反馈。
这份报告的标题为CEO:个人反思咨询公司亿康先达(Egon Zehnder’s global)发布的报告也发现:
- 超过一半(51%)的受访者依赖于他们的高级领导团队来获得反馈，这意味着近一半的人不能或没有这样做。
- 近四分之一(24%)的受访者表示:“你必须依靠自己的判断。”
亿康先达(Egon Zehnder)全球首席执行官业务主管迪克•巴顿(Dick Patton)表示:“从我们的调查中得出的一个重要结论是，许多董事会都没有充分支持首席执行官。
他补充说:“虽然董事会的主要角色是CEO的继任和治理，但他们有责任为CEO的自身发展提供建议和支持，这一点至关重要，但却经常被忽视。”
他接着说:“董事会必须在CEO的整个任期内支持他的个人成长，而不是在继任期间只关注CEO的要求和反馈，把这个过程视为一个时刻。董事会和高管必须改善他们的关系，因为他们有信托责任向首席执行官提供诚实和建设性的反馈，如果首席执行官不能从关键的利益相关者那里得到诚实的反馈，他们就很难成功。”
以下是一些额外的发现:
大多数首席执行官认为他们有硬技能和专业经验来担任这个角色，但发现这个角色的某些个人方面比预期更具挑战性:
- 74%的ceo表示，他们之前的成就和经验为他们成为ceo做好了准备。
- 47%的受访者表示，发展高级领导团队比预期的要困难得多。
- 50%的受访者表示，推动文化变革比他们想象的要困难。
- 48%的受访者表示，为自己和自我反省腾出时间比预期的要难得多。
- 事后来看，只有32%的人认为自己做好了充分准备。
认识到这些软技能的重要性以及适应和改变这些软技能的必要性，如今的首席执行官正在转向一种更具反思性和协作性的领导方式。
- 54%的ceo认为，过渡到这个角色需要一段紧张的个人反思期。
- 79%的ceo认识到他们需要能力来改变自己以及他们的企业。
- 只有57%的ceo表示，他们不介意表露情绪。
- 78%的ceo表示，他们愿意承认错误。
许多首席执行官觉得，他们在采取行动之前缺乏一些必要的支持。一些人认为，继任程序需要改进。特别是，从公司内部任命的首席执行官往往比从外部聘请的首席执行官准备不足。
- 44%的受访ceo表示，他们的任命不是计划好的正式继任程序的一部分。
- 对于从外部提拔的ceo来说，这一比例为54%
- 对于内部提拔的ceo，这一比例为36%
- 只有28%的内部挑选的ceo说他们已经做好了充分的准备，而外部招聘的ceo有38%。
- 65%的受访者表示，他们正在为自己的继任者进行一些继任计划，但只有32%的人表示目前有明确的流程。
