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“使命第一,以人为本”

从职业军人和总统任命为国家服务,到成为首席执行官和董事会董事,Michael Montelongo分享了他的双文化背景和无与伦比的职业经历如何塑造了他的领导旅程

编者按:本文是我们拉美裔遗产月问答系列的一部分,重点介绍拉美裔和拉美裔遗产领袖。


尊敬的Michael Montelongo,职业军人,前总统任命和参议院确认的官员,公司高管,GRC咨询服务有限责任公司的总裁兼首席执行官,这是一家专注于董事会治理事务的私人公司。最近,Montelongo担任Sodexo, Inc.的首席行政官和高级副总裁。他也是leadershipForward的高级顾问,这是一家领先的领导力表现公司,服务于《财富》500强和小型企业客户。作为治理和审计委员会的财务专家和NACD董事会领导研究员,Michael任职于Civeo Corporation、Conduent Inc和Leadership Roundtable的董事会。

迈克尔是布什政府任命的前官员,曾担任第19任负责财务管理的助理国务卿和美国空军首席财务官,也是担任这一职务的首位拉丁裔美国人。他是公共政策专家,也是外交关系委员会的终身成员。此前,迈克尔曾在一家全球管理咨询公司和一家区域性电信公司担任高管,并在美国陆军中完成了职业生涯,在美国参议院获得了国会奖学金,并在西点军校担任了教授经济学和政治学的助理教授。迈克尔在西点军校获得理学学士学位,在哈佛商学院获得工商管理硕士学位。


你是如何做好领导的准备的?在你的职业生涯中,有没有一个决定性的时刻让你走到了现在这个位置?

回顾我的职业生涯可能会让人得出这样的结论:我的领导学徒生涯始于西点军校。这在一定程度上是对的,因为我在美国首屈一指的领导力培养机构学到了很多关于什么是真正的领导力的知识。此外,我毕业后作为一名军官的经历进一步培养了我的领导天赋和准备能力。

但实际上,我第一次接触到实践中的领导力,是在我作为“摇滚”乐队的每个教育阶段的“乐队队长”的时候——小学、高中(“灵魂震动”在纽约市“乐队之战”比赛中获胜)、大学(“甜蜜和谐”)和研究生院(我的“新冒险”乐队成员给我取了绰号“拉班巴”,这也是我被任命为总统时在空军的“呼号”)。在指挥这些乐队的过程中,我亲身体会到如何激励和领导一个高效的团队,如何建立联盟、坚持不懈、项目和生产管理、后勤、销售和营销以及沟通——所有这些技能和经验都成为我职业生涯工具箱的一部分,补充了我在西点军校、陆军和哈佛商学院学到的知识,并为我作为高级领导顾问和独立董事的工作提供了基础。

至于职业生涯的决定性时刻,有两个。第一个经历是我在布什政府中担任国防部助理部长和空军首席财务官,在9/11时期,这极大地拓宽了我的战略视野,使我接触到国家和全球领导人。第二件事是我第一次被任命为董事会成员,因为这极大地拓宽了我的领导视野,使我接触到了企业环境中的战略问题。


在这个过程中你遇到过什么具体的困难吗?你从中学到了什么?

在我的职业生涯中,在许多领导职位上,我面临的大多数挑战都是双重的。首先,要完成的特定任务的规模和范围,其次,组建、发展、激励和激励一个由忠诚的同事组成的团队来完成这项任务的挑战。其中一个例子来自2001年9月11日我作为空军首席财务官所面对的情况。那一天,我正在五角大楼的办公室里,第三架被劫持的飞机撞上大楼,晃动着大楼,就像大地震袭击了我们一样。顷刻间,我成为了一名战时财务总监,为两场海外战争提供资金,但仍需完成“和平时期”的财务转型任务。幸运的是,我有一个伟大的团队,我们一起不知疲倦地工作,互相支持,准备和执行我们的任务。为了纪念那些在9/11事件中丧生的人,我们所有人都下定决心,并承诺尽一切努力保卫国土,并对我们的对手作出明确的回应。

从这一挑战和其他挑战中得到的关键启示是,每一次努力的成功在很大程度上取决于在正确的环境、正确的时间、正确的事情、由正确的领导者领导下,聚集具有正确技能、经验和能力的正确的人。这种一致性极大地增加了完成任务和取得卓越成就的可能性。


是什么点燃了你作为领导者的热情?

在我在公共部门、私营部门和民间部门的多个职业生涯中,我一直遵循一些指导原则,这些原则是我的北极星,包括“使命第一,以人为本”和“部队吃饭第一”。这些原则体现了一种基本的服务型领导伦理,即当领导者首先服务他人,优先考虑他人的福利时,才能发挥最好的领导作用。在我的领导生涯中,这个基金会对我很有帮助,正因为如此,我从成为一个使命有目的和有影响力的组织的一员中获得了很大的个人满足感和动力,无论在当地社区还是在全国范围内。我很幸运,也很感激能在这样一个以目标和使命为导向的组织中与无私奉献的同事一起工作。


例如,拉丁裔或西班牙裔领导人往往是公司高管层或董事会中的“唯一”或少数。这对你的职业生涯有影响吗?

它有积极的一面。作为背景,我的父母——妈妈,一个Puertorriqueña,爸爸,一个墨西哥裔美国人——经常提醒我和我的兄弟姐妹,我们是幸运的美国人和双文化拉丁人,拥有所有富裕的家庭、烹饪、音乐、宗教和每个文化的节日传统。我们继承了他们对祖国的热爱和对遗产的骄傲;他们让我们相信并感受到这种组合是独一无二的,所以我们总是觉得我们属于这里。

所以每当我碰巧“仅仅”或“第一”(例如,我是第一个拉美裔在高中优秀毕业生,在我第一次董事会首位拉美裔和其他板,第一个拉丁裔空军首席财务官),我很感谢选择和机会是一个“大使”,证明我有软硬技能和背景和培训来补充和完善我的同行和c级或在董事会作出贡献。事实上,我一直专注于我能为团队带来的能力,而我的传统是一种奖励。


你能为其他拉丁裔/西班牙裔专业人士提供什么建议,让他们充分发挥潜力,成为领导者?

立志成为一名“- - - - - -知道- - - - - -这是我在军队里学到的领导模式,我发现在我工作过的任何地方都适用。它强调领导者必须是什么,必须知道什么,必须为他/她所服务的人民和组织做什么。

  • 是。这完全是关于一个人作为领导者的性格和举止;这个人的核心是什么。领导者的行为应该符合他/她的个人核心信念和组织的价值观,如忠诚、责任、尊重、无私服务、荣誉、正直和个人勇气。他们是“使命第一,人民至上”和“部队优先”的领导者:意志坚强,意志坚定,但有同情心和同情心——他们有勇气做正确的事情,而不考虑环境或后果。他们必须在任何时候都全力以赴。应用到企业世界,这些人都有很高的道德标准,高情商和自我意识商数,强大的人际交往记录,冷静的举止和强烈的谦逊。

  • 知道。这是关于对基本技能和基本技能的掌握——人际关系、技术、战术和战略——使领导者能够完成任务。它还关乎终身学习者的领导者,他们明白要学习,就必须谦虚。那些谦逊的人可能有自知之明——如果他们有自知之明,他们就更有可能学习。

  • 做的。领导者必须采取行动去影响、操作和改进;他们必须采取行动预测(预测未来)和导航(实时正确的路线)。为此,他们将自己的一切、所相信的一切和所知道的一切结合起来,为组织提供目标、方向和动力。这些领导者还通过培养准备纪律来准备行动。这样的领导者能够适应VUCA(波动性、不确定性、复杂性和模糊性)这个不舒服的世界,知道如何加强和培养员工,因为他们成功地创造了健康、安全和信任的工作环境,在那里每个人都得到了对待、尊重、尊严,并按他/她想要的方式得到服务。

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迈克尔Montelongo
迈克尔Montelongo
GRC Advisory Services, LLC的总裁兼首席执行官

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