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5G如何改变领导力
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5G如何改变领导力

5G引领了下一次工业革命,它不仅仅是另一个g。与4G相比,5G可以处理更大的数据量和更多的连接设备,而且延迟更低。再加上其他技术,如物联网(IoT)和增强现实(AR), 5G将带来更多连接的医疗保健、自主移动、智能城市和更好的安全性,以及各行业的其他发展。5G有可能影响每个行业,连接每个人和所有事物,包括机器、物体和设备。

一位高管最近在与亿康先达(Egon Zehnder)的一次电话会议上表示:“5G简直是一个游戏规则改变者。”“首先,更好的宽带将增强视频通话和移动会议应用程序的能力。其次,延迟减少将促进AR、虚拟现实(VR)和物联网的发展。此外,5G的推出将为智能城市的未来提供动力。”

但这一切对领导者来说意味着什么呢?可以理解的是,许多商业领袖对5G带来的全行业影响感到不安。研究表明,80%的高管预计5G将影响他们的业务——为更灵活、敏捷的竞争对手铺平道路;通过要求更成熟的组织更快地进行数字化转型;通过使核心业务和技术更加智能地运行。

展望未来,各行各业的首席执行官都需要在应对战略和运营挑战时展现出强大的领导力,并引导员工完成向新数字时代的复杂过渡。面对越来越多成功竞争者的威胁,电信运营商可能需要对其大部分组织进行彻底改革。与此同时,他们需要定义、实施和拥有自己公司的5G战略,无论是致力于在全国或地区快速推出,还是专注于某些地区、行业和客户。

围绕B2B转变业务

在行业从企业对消费者(B2C)到B2B的转变中,电信公司越来越依赖具有企业对企业(B2B)经验的经理来建立和运营B2B部门,并转变为更以客户为中心的组织。

对电信公司来说,B2B意味着巨大的潜力。5G网络可以远程管理,使该网络内的所有机器都可以互连,并实时运行操作。B2B是关于增加收入潜力,允许电信公司将其服务出售给其他企业、政府或市政当局,例如帮助解决医疗保健挑战或建设智能城市。这也是为了使电信公司的收入基础多样化,从更加商品化的传统服务转向更具“粘性”和业务关键的产品。

对新的伙伴关系持开放态度

电信公司不能再靠自己的力量做到这一点了。他们越来越多地放弃自己的传统角色,拥抱外部伙伴关系。许多企业认识到,这些伙伴关系将帮助他们开拓新市场,开发更强大的产品,迎接新机遇,应对挑战,并提供所需服务。

许多电信公司正在采用平台战略方法,平台参与者从与其他人的合作中受益。这可以是与推动创新的小型合作伙伴合作,也可以是与超级规模的合作伙伴合作,后者将使电信公司能够开发连接之外的新功能——在其产品组合中添加更复杂的服务,如身份和安全。

“以前,电信公司倾向于自己做所有事情,”一位CEO分享道。如今,这已经不现实了。越来越多的专家正在涌现,比如你需要的5G软件应用程序。电信公司现在需要与这些专家合作。”

为了形成这些伙伴关系,电信公司需要一种新型的管理者:能够深思熟虑而巧妙地建立联盟,具有强大的协作能力、影响力和沟通技巧,能够看透事情,并且能够与公众建立良好的联系。电信领域的竞争是零和游戏的日子一去不复返了。因此,一种新的领导风格必须出现。

整个组织拥抱变革

即使是在大公司,首席执行官也需要建立一种促进创新的企业文化。这将意味着大规模的文化转型,包括对员工进行再培训,并植入一种新的文化。

随着5G改变整个电信行业,领导者的技能也需要改变。首先,他们需要提高对技术的理解。许多组织面临的困境是,许多领导者对5G缺乏足够的了解。那些具有技术洞察力的人往往缺乏商业专业知识,反之亦然。

从电信公司内部获取必要的知识是不太可能的。相反,需要招聘来自非电信公司的外部专家——他们了解最新的技术,还可以培训和更新现有劳动力的技能。

这种文化和学习的转变不是一件可以简单委托的事情。首席执行官需要积极参与,并确保他们的公司正在经历必要的转型——技术、技能和文化的转型。

首席执行官们不能独自完成这些;他们需要调动团队的所有能力来迎接未来的挑战。亿康先达与多家电信公司合作,支持他们发展领导团队的数字领导能力,一位首席执行官表示:“整个电信集团都需要改变,而不仅仅是产品开发部门。”变更包括评估现有能力,支持团队规划其长期继承战略,致力于构建个人发展计划,并在整个转换过程中支持团队。

电信公司ceo成为数字化转型的领军人物

从本质上讲,亿康先达将未来成功的电信领导者视为“数字化转型的编导者”。我们越来越多地看到具有成长型思维的科技领导者脱颖而出。

这些领导者需要展现出商业思维、客户导向,最重要的是谦逊。用一位首席执行官的话来说,“有创业精神但不谦逊,不善于团队合作是行不通的。毕竟,这些能力是以后很难学会的。”

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