在过去的几周里,庞大的员工队列一直在家里工作。公司正在努力,如何最好地将他们带回工作场所,反对深刻的不确定性的背景。许多员工渴望回归,而其他员工则享受他们的遥控工作经验,而其他人则害怕离开家。在过去的几周内,Egon Zehnder与高管发言,听取他们如何安全地将员工返回到他们的工作场所。好消息是,一些中国公司似乎已经能够这样做,同时迄今为止避免任何Covid-19案件。这使他们需要严格和纪律处分。Onus现在正在他们的西方同行中复制这种成功。
建立新行为
预计公司将首先展示安全,传统上这使得雇用雇员在私人生活中形成的习惯。Covid-19提出了一个不同的挑战:雇主需要建立在员工在检疫中形成的习惯。在某些情况下,这将意味着提高他们的安全行为,而在其他情况下,它将意味着减少恐惧和抚度反应。它将涉及员工(如办公室工作人员),该员工通常不会暴露在健康和安全实践中。
在重新开放工作场所之前,各公司正在开始这一旅程,提供有关正确洗手和安全使用公共交通等主题的远程培训包。当员工回到他们的工作场所,海报,手册甚至漫画书可以加强正确的政策。一如既往,领导者必须树立良好行为的榜样,并对团队保持较高的期望。
测试和跟踪数据至关重要
检测和跟踪是抗击COVID-19的重要工具,但它们的可用性和公众接受度在世界各地各不相同。例如,在一个极端情况下,一家亚洲公司会定期检查员工的体温,并将其与自我声明(通过手机应用程序进行,包括家人在内)、位置数据和定期病毒(PCR)检测结合起来。相比之下,西方公司通常仅限于对症状进行检测,主要使用非触摸式红外前额温度计,并要求员工自我申报。由于员工可在症状出现前传播COVID-19,这两种方法均存在明显缺陷,但可能有助于降低传播风险。尽管需要准确的报告,但他们的结果是敏感的,必须保密。
入口和出口
控制条目和退出到网站至关重要。公司正在重新思考员工如何访问建筑物,在某些情况下将其限制在一个入口处,而在其他人有一个入口和一个出口控制人群的情况下。这使公司能够维持一致和团制的入境程序,并随后测试了发烧的员工,要求填写自我声明,并提供适当的保护设备,如面具和贴纸作为完成证明。在这样做中,公司必须确保疏散,隐私和医疗或保安人员的安全。一家公司为员工提供明确的抵达窗口,以确保入口不被淹没,而许多其他公司则围绕工作时间授予灵活性。
为了改善社交距离,企业正在降低建筑的最大入住率(有时也称为“去密集化”)。为了做到这一点,他们在邀请哪些人回到工作场所的问题上采取了策略,有些人延长了在家工作的时间。在其他情况下,公司将员工分成更小的团队,每个团队都有在办公室的时间分配。这也可能涉及大量减少承包商和其他客人的来访。有一家公司的站点主管批准每天到办公室的每个人。
往返工作场所也是一个重要的考虑因素。在中国,一些公司拥有赞助的停车位和使用DIDI等汽车服务,以使员工能够摆脱大批人群。他们还为员工提供有关如何安全使用此类服务的指导方针。
工作地点的物理变化
公司非常专注于增加体质疏散。这可能包括删除办公桌或放置一些关闭限制以确保工作空间适当间隔。会议室是一个令人担忧的是,一些公司正在关闭小会议室并通过拆除椅子来减少较大的会议室。在某些情况下,公司在浴室,关闭或限制电梯的所有其他卧室中密封,并使用地板上的线条等视觉提示,以确保在印刷室和入口大厅等高交通区域的距离。有些公司正在办公室内创建单向系统,以限制碰撞的机会。
进食和休息安排特别棘手。许多公司限制员工出去寻找食物,一些餐饮餐饮餐饮时间交错,其他公司要求员工自己带来。用餐区的座位可以散发出来或完全淘汰,员工鼓励在他们的办公桌上吃饭。在某些情况下,正在安排休息和午餐时间。
有些公司正在考虑通过安装RFID或蓝牙信标改善现场的运动跟踪。还考虑了个人接近警告设备。
高触感的表面也值得关注。公司正在努力使它们引人注目,比如用红色标记或油漆。在可能的情况下,可以用无触式或自动化技术替换按钮,并在不需要安全或防火规定的地方保持门开着。
如果可能的话,设备被分配给一个人(例如订书机),而在其他情况下,正在创建明确的程序:例如,使用打印机,可能需要戴手套。一些公用设备,比如咖啡机,可能是完全禁止使用的。手机是一个特别棘手的东西,一些公司正在购买手机消毒剂。
卫生处理建立信心
可见的、定期的、彻底的卫生处理对健康和安全都很重要,也能增强员工对工作地点和领导的信心。这同样适用于个人防护装备。尽管有关口罩使用的指导意见各不相同,但一些中国公司每天都会向每位员工发放口罩,并要求员工佩戴口罩,除非是在私人办公室。自然,大量的洗手液和清洁产品是必需的。单独的“清洁工作”包,也在考虑之中。
重新点燃聚集的欲望
考虑到如此多的健康和安全因素,人们很容易忘记工作场所必须仍然是员工想要工作的地方。许多在家工作的人渴望重返工作岗位,与公司和同事重新建立联系,而另一些人则担心这会带来的风险。在这两种情况下,领导者都需要努力工作,防止他们的工作场所变得冰冷和冷漠。
综上所述,亚洲企业报告称,它们的经理和人力资源部门仍然异常忙碌,这并不令人惊讶。强大和有同理心的领导从未像现在这样重要。