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领导解决方案

发出含义混合消息

Egon Zehnder主席Jill Ader分享如何处理悖论而不是猛击他们

曾被告知作为你发送混合信息的领导者吗?或设置冲突的优先事项?在最好的时候,这会导致混乱和焦虑。在这个大流行中,更重要的是。而且意图永远不会产生恐惧。所以现在是了解如何理解似乎相互冲突的消息和优先事项的重要时刻,并通过这样做,我们可以释放固有的紧张局势,创造解放能量,而不是更多的不安全。

观看主席Jill Ader的视频信息给领导者。


因此,最近几周我们的同事听到你说“我们的同事的健康必须先着一首”,在下一步呼吸中“重点必须在商业管道上?”或者也许他们听到“这是紧迫的,绕时钟工作,做任何事情”,在他们听到你听到的下一个呼吸中,“我们的心理健康问题,照顾好自己”?

这些是悖论;他们不是新的,而是在危机中他们提高了。我们需要拥抱悖论并拥有真实的对话。我们每个人都以强烈的个人方式经历大流行,因此我们的能力或宽容在一小时内听到来自领导者的信息变化。因此,我们正在寻求的情绪范围比以往任何时候都更广泛。我们都知道在危机中沟通更多,但如果“更多”重复混合信息,这只是复杂恐惧。

让我们举个例子。我们无法在我们的价值观和性能之间进行选择:没有值的性能是无情的,但没有表现的价值观是不平衡的并且可能注定注定;它都有。在这个危机的时候,我们还有另一个悖论,它是“现在解决”和“以后的建造”。它都有。

作为领导者,挑战实际上是双重的。首先,它在内部,从字面上就在我们内在我们努力与我们自己的良心对悖论的主题,然后帮助我们的同事了解这些紧张局势。

那么我们如何更好地做到这一点?

  • 首先倾向于:避免自然的人类倾向,躲避这个话题和任何矛盾。或者,如果您熟悉这一点,建立这个“好警察”/“坏警察”动态。最好的领导者直接迎接挑战的核心,他们设法重新造成这种情况,然后放松悖论的固有绷紧紧张局势,而不是在地毯下释放它们。

  • 是的,谈论紧张局势,而不仅仅是悖论的每一边独立:有一天,也许第二天业务增长,而是探索他们之间的基本紧张局势。因为没有命名和持有悖论,这个大流行中间的许多领导人都只是恰当地复合了不安全感。

  • 所以让我回来吧:“抱着悖论”是什么意思?它是关于暂停深化共同的理解,让我们在同一页面;它实际上是一种更安全的容器,以便人们可以勇敢地发动他们的恐惧和感受。而且你给出了许可,然后在同一谈话中谈论该悖论的两侧。表现和关怀。这不是一种选择,他们实际上是相互依存的。

  • 这种方法有利于鼓励新的思维:所以,如果我们谈论如何“解决现在”如何帮助我们“为未来建立”?或者如何幸福和安全如何提高收入增长?反之亦然。那些是不同的问题。

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在这种大流行中,社会也需要协作领导,在某些部门现在我们看到领导者要命名这个悖论 - 是的,我们需要与我们的竞争对手合作,我们需要在他们之前出来,所以还有什么我们在做什么?当情况感到充满了明显的冲突和矛盾时,当您需要进入并拥有关于那些悖论的真实对话时,这就是精确的。

作为领导者,我们需要避免成为看似相互冲突的信息的作者。这些真实对话将帮助组织对新世界的意义进行帮助,导航其挑战并为这一不确定的未来重新创建宝贵的新人能力。

但另一方面,混合信息被愤世嫉俗和欺骗感。不令人惊讶的是,信任下来,它被视为一种恶作剧,只是当我们需要我们的领导者成为我们可信的“意义制造者”时。

所以我们对领导者的建议?有勇气进入最重要的核心并命名紧张局势,这样它们就会有形和平衡。然后你创造一致。谈论悖论只是我们知道的最健康的方式。

保持良好。谢谢。

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