工作家庭关系总经理在家族企业最棘手的问题之一,尤其是在跨代的关系(例如,父子或叔叔/ aunt-nephew /侄女)。许多家庭成员致力于专业,努力独立工作和家庭相互交易。(在中国,独生子女政策是在1979年到2015年之间,亲子关系有自己的独特的挑战。)然而,仅仅颁布这样的工作和家庭之间的分离是不够的。年轻一代家族领导人和有工作要做,以确保凝聚力在家庭和商业的基础上。
非家族成员企业知道
尝试独立从事专业和个人角色的愿望是很好的但最终徒劳的。越来越多的家族企业已经开始认识到这一点,接受哲学”把你的整个自我的工作。”These enterprises understand that one does not stop being, say, the parent of a toddler or the child of an aging parent once the workday begins.
如果分开工作和家庭是困难的在非家族成员企业,考虑更多的是家族企业。家族企业所有者可能长大的孩子与业务作为一个常数从在哪里以及如何当度假的家庭生活。如果业务繁荣或众所周知的,它的影子跟随孩子上学和玩耍。随着孩子的增长,他或她接触到越来越多的商业运作和问题,业务开始塑造孩子的自我形象和野心。如果业务仍有家庭成员在顶部,儿子或女儿的时候正式加入企业时,他或她很可能是清谈俱乐部的首席执行官十年或更多。中国第二代领导的家庭,许多人有机会出国留学,从家族企业和中国文化的形成期。如果他们回到家族企业时,新一代通常会带来新的视角和创新理念,但也会导致与开国元勋们的冲突。
专注于标准和行为,而不是关系
在工作中也就不足为奇了,家庭关系往往与不言而喻的假设和定义糟糕的预期,尽管专业最好的意图。而不是试图希望这些个人历史,更有意义加强所需的标准和行为在组织中的关键压力点家庭代际关系的复杂性可能导致的问题:
继承和职业发展:下成长起来的年轻一代,有业务或到达更高和更多的国际教育,可能会高估其准备更大的责任和低估了业务转型的挑战。例如,年轻一代可能认为旋转通过各种功能和业务只是消磨时间,直到爸爸认为我准备好了,而老一辈不愿给孩子们更多的责任。乐动app下载“年轻一代需要明白一个结构化的路径通过组织的最佳实践和形式的集成。老一辈另一方面,可以受益于开放性,客观、第三方基准对非家族企业中人才的下一代。
创新:年轻一代是一个重要的新想法时,创新来源为王。在当今VUCA世界,数字和其他力量干扰交叉产业,创新已经成为必不可少的任何业务的长期可持续发展。然而,他们的家庭成员地位并不意味着他们的想法不受测试、优化和评估市场的想法。(哈佛商学院教授琳达·a·希尔指出正是这种混乱的迭代过程,使创新发生。)年轻的一代需要接受,他们可能没有自由只是为了实现自己的想法,无论多么引人注目;他们的长辈需要创建一个文化,鼓励和支持创新的过程。它将受益所有如果双方能真诚倾听对方在检查和询问自己的视角,以确保对比共同创造。
透明度:在任何规模的组织,知道什么是高级管理思维是一种高价值的资产和影响力的标志。然而在一个主人家庭,家人自然会在非家族成员在这方面有优势。随着年轻一代进入业务,老一代人应该有意识的家族成员和非家族成员之间的信息不对称,尽他们所能最小化。年轻的一代,对他们来说,需要意识到在他们的情况下,个人接近高层领导人或董事会成员并不一定等同于资历或权力。知道什么时候一个是作为一名高管或另一个家庭成员的共鸣板/非家族成员执行将有助于消除家族企业的困惑。
性能取向:随着越来越多的行业面临着颠覆性的商业模式和更多的要求和通知客户,一个组织的绩效取向变得越来越成功的必要条件。年轻的家庭成员应该举行非家庭成员一样的性能标准,以便有一个有凝聚力的企业文化和一个共同的理解“好是什么样子的。“老一辈需要确保标准显然是公平的建立和应用。实际上,依靠客观的标准是其中一个最强大的家族企业可以做的事情“外人”来吸引和留住人才和保持业务增长超出了家庭就可以把它的地方。家庭成员也是股东的业务,所以它可以是混乱的家人分离他们的职责在这些不同的维度。重要的是有一个清晰的理解各自的职责和能力定义所需执行的角色。为此,结构化和规划未来的一代又一代的家族企业的发展是至关重要的长远未来。这是特别具有挑战性和值得更多的关注在中国等国家。
反馈:高性能不仅需要一组明确定义的标准给予和接受反馈的能力。个人家庭成员之间的关系通常含有“事情不说为妙,”,可能会继续当这些家人是专业的同事。然而,当涉及到工作很重要,家庭成员必须在同一个坦率而诚实的沟通方式非家庭成员的期望。这可能听起来简单,但这种反馈谈话通常需要巧妙的沟通技巧与真实的交付和真正的意图;间或有建设性冲突也需要建立更深层次的理解。
管理家庭关系是一个主要挑战任何家族企业。然而,这些关系也提供一个凝聚力和authenticity-what我们提到哈佛商业评论的文章作为一个家庭的“重力”——是一个独特的市场优势。而不是试图假装这些关系不存在,家族企业会更好建立明确的行为标准为家族成员和非家族成员成员创建一个共同的文化。
