真正的领导者在危机中脱颖而出。当然，冠状病毒大流行是一场前所未有的危机，也是一场严重考验领导人的危机。领导人如何应对这些影响、他们恢复的速度以及他们选择吸取的教训，将决定未来几个月的政治遗产是建立起来还是消失殆尽。
那么，下一代领导者究竟需要什么样的能力来带领他们的组织度过未来类似的、持续时间和严重程度的风暴呢?在亿康先达，我们相信伟大的领导者需要驾驭和建立韧性。为了评估领导力的未来以及韧性在其中各自扮演的角色，亿康先达调查了一些领先的首席人力资源官(CHROs)*，询问他们认为哪些特征对领导者在下一种常态下的成功至关重要。对于整个企业界的领导层来说，CHROs是准确的地震仪，我们将在接下来的系列文章中分析他们的答案。
随着“冲刺”变成“马拉松”，领导人呼吁人们要有韧性
在新冠肺炎疫情爆发后不久，许多基金经理最初的业绩超出预期。在高水平肾上腺素的刺激下，他们决心展示自己的应对能力。但随着疫情无休止地肆虐，这场冲刺正式变成了马拉松，耐力水平正在下降。
然而，领导人没有时间喘口气。首先，我们仍然不知道当前的危机会持续多久。其次，领导人需要建立所谓的“下一种常态”，同时为未来的一系列不同挑战做好准备。因为冠状病毒危机不是一次性的;如果领导者想要克服可能更严重的困境，他们需要永久地改变自己的行为。正如国际货币基金组织(IMF)主席兼总裁克里斯塔利娜·格奥尔基耶娃最近对布鲁塞尔智库“欧洲之友”所说，“如果你不喜欢大流行，你也不会喜欢气候危机。”
在未知水域寻找安全通道
虽然我们还没有完全了解当前这场危机的长度和严重性，但我们已经知道了应对危机的最佳方式，或者应对任何后续危机的最佳方式:放开过去，穿越模糊地带，适应新的开始。
美国作家、组织顾问威廉·布里奇斯在他的《过渡:让生活的变化有意义》一书中写道，理解过渡，或适应变化的三阶段心理过程，是领导者和组织成功的关键。“过渡总是以结尾开始。要想成为别的什么人，你必须停止做现在的自己;要以一种新的方式开始做事，你必须以现在的方式结束;为了培养一种新的态度或观点，你必须放弃旧的”(布里奇斯)。
例如，现在这可能是指放弃旧的工作惯例，比如每天通勤到办公室，并适应新的开始，比如基本上在家工作。
在积极的新开端方面，我们询问了首席执行官们:“你们希望看到这场危机给商业世界带来哪些积极的变化?”作为回应，他们按重要性排序如下:
灵活的工作
数字化
更少的旅行
更多的可持续性
加强合作
该排名表明，随着这场危机改变了工作世界，人们普遍对在家工作持积极态度，数字化也在加速发展。许多公司看到过去关于灵活或远程工作方法的教条正在消失。随着工作场所从办公室小隔间转向厨房桌子，随着数字化的加速，新的运营模式正在重塑整个组织。
人第一，而不是利润
在这种不断变化的企业环境中，领导者应该发挥哪些个人能力?我们问我们的调查参与者:“想象一下‘下一个常态’的世界——你认为以下领导能力在‘下一个常态’中有多重要?”受访者按优先次序排列如下:
推动变革
领导团队
构建客户价值
开发人才
领先的创新
塑造策略
了解市场
交付结果
推动商业结果
优先顺序说明了一切。推动变革——换句话说，引领转型——排在第一位，商业成功排在最后。这准确地反映了一个正在发生的根本性转变，即领导者最关注的是人，而以业务为导向的能力(如关注底线)则被推到了优先级列表的后面。
从现在开始，随着工作世界的变化，这是领导者需要采取的方法。那些不能改变的人，将会被甩在后面。那些成功领导转型的人应该会成功。*调查的回答来自土耳其47名CHROs的样本。
威廉·布里奇斯(2004):过渡:理解生活的变化:应对生活中困难、痛苦和困惑时期的策略。DaCapo新闻
